TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Los presentes términos y condiciones constituyen un contrato vinculante entre Top Fantasy Sports, Sociedad Anónima de Capital Variable, en lo sucesivo “TOP COACH”, y el usuario de la plataforma www.topcoachmx.com. Se considera usuario de la plataforma a la persona que acceda y/o use nuestro sitio www.topcoachmx.com, se registre para los servicios ofrecidos mediante el llenado del formulario correspondiente, o bien, acepte, envíe o descargue cualquier información o contenido de la plataforma de mérito.

 

El usuario al ingresar y utilizar este sitio web www.topcoachmx.com acepta de forma absoluta, plena e incondicional, los presentes términos y condiciones de uso. Al aceptar los términos y condiciones el usuario está igualmente obligado a sujetarse a nuestras políticas y/o aviso de privacidad.

 

TOP COACH es propietario de la marca TOP COACH, su sitio web, plataformas y demás contenido bajo la denominación TOP COACH.

 

La plataforma de TOP COACH es un sitio de juegos de habilidad y entretenimiento deportivo. El usuario tiene prohibido realizar cualquier otra actividad diferente para las que expresamente fue diseñado el sitio TOP COACH.

 

ELEGIBILIDAD DEL USUARIO

 

El usuario expresamente acepta y garantiza a TOP COACH que es mayor de edad en apego a las leyes de la República Mexicana, y además que cuenta con la capacidad de goce y de ejercicio para celebrar el presente contrato vinculante con TOP COACH.

 

Asimismo, el usuario admite y reconoce ser residente legal de los Estados Unidos Mexicanos y/o contar con la nacionalidad mexicana. El usuario deberá acceder a la plataforma de TOP COACH desde territorio nacional o cualquier otra jurisdicción en la que los juegos de habilidad sean legales y en la que la plataforma de TOP COACH cumpla con todos los requerimientos legales que correspondan. Por lo que es responsabilidad exclusiva de cada usuario garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables antes de ingresar o suscribirse a la plataforma de TOP COACH.

 

Cualquier usuario que no cuente con los requisitos anteriormente mencionados es inelegible para reclamar cualquier premio.

 

TOP COACH se reserva el derecho a solicitar documentación adicional (INE, PASAPORTE, comprobante domiciliario u otro) para poder confirmar la identidad del usuario.  En caso de no recibir los documentos solicitados en un periodo de 10 días hábiles, TOP COACH dará por perdido el pago del premio obtenido.

 

Cada usuario podrá crear o registrar una sola cuenta en el sitio web de TOP COACH. En el supuesto que se descubra que el usuario utiliza múltiples cuentas, TOP COACH se reserva el derecho de suspender y/o cancelar una o todas las cuentas asociadas y cancelar o solicitar el reembolso de los premios obtenidos por el usuario de manera ilegal.  

 

Los socios y empleados de TOP COACH, así como sus familiares directos (esposa, esposo, concubino, concubina, padre, madre, hermano o hermana, hijo o hijos, entre otros), se encuentran expresamente impedidos para participar en cualquier juego o competencia de la plataforma y por ende no podrán retirar dinero o premios ni realizar alguna otra acción que ponga en riesgo la integridad de TOP COACH. Única y exclusivamente podrán utilizar el sitio con el objetivo de realizar pruebas y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

 

REGLAS

 

TOP COACH es una plataforma de juegos de habilidad. Cada usuario ganador es determinado por las reglas específicas de cada competencia. En cada juego de habilidad el usuario ganador es quien al utilizar su habilidad y conocimiento sobre deportes profesionales, obtiene la mayor cantidad de puntos y es acreedor a un premio.

 

El usuario comprende y acepta que el uso de la plataforma de TOP COACH puede llevarlo a perder dinero, por lo que el usuario acepta toda la responsabilidad por las pérdidas económicas que sufra. Las participaciones del usuario son por su propia voluntad y consentimiento.

 

Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario garantiza a TOP COACH que entiende las reglas y procedimientos específicos de los juegos de habilidad antes de participar en ellos.

 

Cada juego de habilidad tiene una cuota de entrada establecida en pesos mexicanos y determinada por otros usuarios (competencia privada o pública) o por TOP COACH (competencias públicas). El usuario que decida participar en un juego de habilidad deberá completar el proceso de entrada y la cuota de entrada será deducida del saldo en la plataforma de TOP COACH.

 

Una vez que el usuario participe en un juego de habilidad cubriendo la cuota de entrada, ésta será considerada como pago final y completo, por lo cual, no habrá bajo ninguna circunstancia reembolso alguno.  

 

El usuario únicamente podrá solicitar el reembolso de sus fondos dentro de los siete días naturales posteriores a su depósito. Después de los siete días naturales, el usuario obligatoriamente tiene que participar en alguna competencia para solicitar, en su caso, el premio obtenido o el remanente de su saldo.

 

Si por alguna razón no se lleva a cabo un juego de habilidad, las cuotas de entrada serán reembolsadas a los usuarios participantes en sus cuentas de la plataforma de TOP COACH. TOP COACH se reserva el derecho de cancelar los juegos de habilidad por causas razonables y justificadas.

 

Los usuarios ganadores serán publicados en la plataforma de TOP COACH al finalizar cada juego de habilidad. Todos los usuarios ganadores serán objeto de una verificación final por parte de TOP COACH.

 

CUENTA DE USUARIO

 

El usuario deberá registrarse en la plataforma de TOP COACH para poder participar en los diversos juegos de habilidad ofrecidos por TOP COACH. Para su registro, el usuario deberá proporcionar de forma verídica, completa y actualizada su nombre, apellidos, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. TOP COACH se encuentra facultado para verificar con documentación que la identidad del usuario satisfaga los presentes términos y condiciones. En caso de que el usuario no cumpla los términos y condiciones, TOP COACH podrá cancelar de forma inmediata la cuenta del usuario.

 

El usuario deberá en todo momento mantener sus datos actualizados. TOP COACH mantendrá comunicación con el usuario a través del último correo electrónico que el usuario proporcione y/o actualice.

 

Cada usuario deberá crear un nombre de usuario y contraseña. Para utilizar los servicios ofrecidos por TOP COACH el usuario deberá ingresar al sitio con su nombre de usuario y contraseña. El usuario tiene la obligación de mantener su contraseña en absoluta confidencialidad, por lo cual, TOP COACH no será responsable del mal uso que el usuario le otorgue a la misma. El usuario será responsable de todas las transacciones llevadas a cabo en relación a su cuenta usando su contraseña. Cada persona que se identifique con su nombre de usuario y contraseña  de forma correcta, será asumida por TOP COACH como el usuario registrado y en consecuencia, todas las operaciones efectuadas serán válidas.

 

El usuario tiene prohibido seleccionar un nombre de usuario de alguna otra persona con la intención de hacerse pasar por ella, así como utilizar un nombre de usuario sujeto a los derechos de una persona que no sea el usuario sin la autorización apropiada o utilizar un nombre de usuario ofensivo, vulgar u obsceno.

 

Cada usuario podrá crear o registrar una sola cuenta en el sitio de TOP COACH. En el supuesto que se descubra que el usuario utiliza múltiples cuentas, TOP COACH se reserva el derecho de suspender y/o cancelar una o todas las cuentas asociadas y cancelar o solicitar el reembolso de manera legal, pudiendo TOP COACH retener todas las ganancias de las cuentas de dicho usuario y ser utilizadas para el pago de daños y perjuicios que se hayan ocasionado a TOP COACH. De igual forma, TOP COACH podrá proceder y emprender las acciones legales correspondientes en contra del usuario.

 

El usuario queda facultado para cancelar su cuenta en la plataforma de TOP COACH en cualquier momento, según sea su preferencia. En caso de cierre de la cuenta, TOP COACH cancelará cualquier transacción pendiente y caducarán todos los saldos del usuario. Por lo cual, el usuario queda obligado a retirar su saldo previo a la cancelación de su cuenta. En el supuesto de que el usuario intente cancelar su cuenta mientras está sujeto a investigación por parte de TOP COACH, TOP COACH podrá retener los fondos de la cuenta del usuario hasta en tanto finalice la investigación y el usuario no haya incurrido en ninguna responsabilidad. El usuario aún y cancelando su cuenta en la plataforma de TOP COACH seguirá siendo responsable de todas las acciones y obligaciones relacionadas con la misma.

 

En el supuesto de que el usuario incumpla en todo o en parte los presentes términos y condiciones de uso, TOP COACH puede dar de baja o interrumpir la cuenta del usuario en cualquier momento y de forma inmediata, con o sin notificación al usuario. TOP COACH no será responsable de la pérdida y destrucción de la información asociada con la cuenta del usuario.

 

De igual forma, TOP COACH podrá dar de baja cualquier cuenta por inactividad del usuario. Se considera inactividad del usuario cuando transcurran más de 18 meses sin ningún movimiento en la plataforma.

 

El usuario acepta que su cuenta en TOP COACH no es una cuenta bancaria y por ende, que TOP COACH no actúa como un intermediario financiero, institución de crédito y/o institución auxiliar de crédito. Por lo que en ningún caso se considerará que TOP COACH presta servicios financieros.

 

PROMOCIONES, OFERTAS, PUBLICIDAD Y CRÉDITOS VIRTUALES

 

TOP COACH está facultado para realizar promociones, bonos de bienvenida, ofertas o publicidad para atraer mayor cantidad de usuarios. Las promociones están limitadas a una por usuario y el usuario deberá acoplarse a las reglas, términos y condiciones establecidas y específicas para cada promoción y/u oferta y/o bono.

 

A criterio de TOP COACH, ciertas promociones, ofertas o bonos, podrán ser suspendidos o cancelados o en su caso, estarán disponibles para determinados periodos o condiciones específicas. El usuario tiene la obligación de verificar si es o no elegible para cada promoción, oferta o bono.

 

TOP COACH está facultado para otorgar al usuario créditos virtuales mediante promociones, ofertas, publicidad o bonos. Dichos créditos virtuales deberán ser utilizados por el usuario en su totalidad un mínimo de una vez y además resultar ganadores, para que el usuario pueda disponer de estos o bien, proceder a retirarlos.

 

TARJETA DE CRÉDITO, TARJETA DE DÉBITO, DEPÓSITOS EN EFECTIVO, INFORMACIÓN DE PAGO

 

TOP COACH en ningún momento y bajo ninguna situación recolecta información financiera del usuario. La plataforma de TOP COACH funciona con el proveedor de pagos electrónicos Grupo Conektame, Sociedad Anónima de Capital Variable (en lo sucesivo CONEKTA), por lo que será este último el que recabe toda la información financiera del usuario. Mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones, el usuario otorga su expresa autorización para que TOP COACH emplee los servicios de CONEKTA para llevar a cabo los servicios que se ofrecen en la plataforma de TOP COACH. Consecuentemente, el usuario reconoce y da su consentimiento para que dicho proveedor de pagos procese la información relativa a su tarjeta de crédito, debido y/o cualquier otro medio de pago análogo.

 

TOP COACH no es responsable del uso que CONEKTA realice de los datos personales y financieros del usuario.

 

Cuando CONEKTA reciba los fondos económicos del usuario, CONEKTA transferirá dichos fondos a TOP COACH y los fondos se verán reflejados en la cuenta del usuario. Una vez que los fondos se reflejen en la cuenta del usuario, el usuario podrá disponer de dicho saldo en cualquier modalidad de juego de habilidad que ofrezca TOP COACH, siempre y cuando tenga saldo suficiente.

 

Al utilizar TOP COACH un proveedor de pagos, TOP COACH no es responsable ni garantiza ningún retraso en el procesamiento o en la recepción de depósitos o retiros.

 

CONEKTA podrá cobrar al usuario una comisión al efectuar el retiro de sus fondos económicos. El usuario deberá sujetarse a los términos y condiciones de CONEKTA.

 

PLATAFORMA Y/O SOFTWARE DE TOP COACH

 

TOP COACH es el único y exclusivo propietario de la plataforma y/o el software www.topcoachmx.com. TOP COACH se reserva todos los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

 

Queda estrictamente prohibido para el usuario copiar, traducir, ceder, arrendar, prestar, transferir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, adaptar o modificar la plataforma y/o el software de TOP COACH, así como vulnerar el sistema de seguridad.

 

Si TOP COACH tiene la sospecha o la duda razonable que el usuario ha intentado o puede estar intentando ingresar, acceder o violar el sistema de seguridad de la plataforma, se cancelará con efecto inmediato la cuenta del usuario. TOP COACH se reserva el derecho a informar de tal situación a las autoridades correspondientes.

 

TOP COACH no garantiza que la plataforma y/o software esté libre de errores, defectos o interrupciones, o bien que los servidores estén libres de virus y desperfectos. En el supuesto de que exista un error en el sistema de TOP COACH, el usuario no podrá bajo ninguna modalidad obtener ventaja de esos errores. 

 

El usuario tiene prohibido utilizar cualquier software dentro del sitio de TOP COACH, ya sea que busque u obtenga de forma directa o indirecta, alguna ventaja competitiva. Consecuentemente, si TOP COACH tiene la certeza, duda o sospecha razonable de que el usuario incurrió en dicha actividad irregular, los premios y/o dinero y/o ganancias que obtenga el usuario no serán entregados.

 

TOP COACH bajo ningún supuesto es responsable de cualquier virus, bicho, caballo de troya, o cualquier otro elemento similar o análogo, a los que el usuario pueda estar expuesto.

 

OBLIGACIONES FISCALES

 

El usuario ganador dentro del sitio de TOP COACH es el único responsable de cumplir sus obligaciones fiscales, incluyendo el pago de algún impuesto, contribución o cualquier otra que señalen las autoridades fiscales competentes. Consecuentemente, el usuario que no satisfaga sus obligaciones fiscales deberá indemnizar y reembolsar a TOP COACH de todos los gastos, daños y perjuicios, que se puedan ocasionar como resultado de cualquier reclamo o demanda efectuada por cualquier autoridad gubernamental en contra del usuario.

 

GASTOS OPERATIVOS

 

TOP COACH cobrará a los usuarios los gastos operativos del sitio y/o plataforma www.topcoachmx.com. Dicho cobro se obtendrá de la participación de cada usuario al registrarse a cualquier juego de habilidad ofrecido por TOP COACH.

 

PRUEBAS DE LA PLATAFORMA CON USUARIOS

 

El usuario participante en las pruebas de la plataforma de TOP COACH reconoce que recibirá valiosa información confidencial divulgada o entregada por la empresa, o sus socios, directivos o trabajadores, ya sea de forma oral, por escrito o por cualquier otro medio.

 

Por ende, el usuario acepta que, salvo que lo ordene TOP COACH por escrito, en ningún momento divulgará a ninguna persona ni por algún otro medio, ni utilizará información confidencial, ni permitirá que ninguna persona o ente revise o haga copias, transcripciones, fotografías o reproducciones de ningún documento o medio que contenga o deriven de dicha información confidencial.

 

El usuario acuerda tratar dicha Información en forma confidencial y tomar todas las precauciones posibles para evitar la divulgación de dicha información a terceros durante la vigencia del presente contrato y con posterioridad al mismo.

 

El usuario expresamente manifiesta que en ningún momento de manera vitalicia, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, con o sin causa, directa o indirectamente, divulgará la Información confidencial alguna, en parte o en su totalidad, de forma escrita o de cualquier otra forma, a personas, corporativos, empresas, compañías, asociaciones u otras entidades, ni utilizará la misma por alguna razón o propósito.

 

El usuario reconoce que entre la información confidencial de TOP COACH se incluye, siendo esta enumeración meramente enunciativa pero no taxativa:

 

a)      La plataforma online de TOP COACH en sí misma.

b)      Métodos, procesos, sistemas, ideas, fórmulas, juegos, diseño, logotipos, dibujos, técnicas, invenciones, procedimientos, programas informáticos y proyectos de investigación de TOP COACH.

c)      Planes o sistemas de marketing, planes de productos, producción y comercialización.

d)      Materiales, productos, procedimientos, patrones, compilaciones, dispositivos, métodos, procesos, tecnología, especificaciones, manuales, planes de negocio, software, secretos industriales, secretos comerciales y servicios.

e)      Cualquier otro en función de las pruebas.

 

El usuario entiende que dicha información es confidencial y de propiedad exclusiva de la empresa TOP FANTASY SPORTS, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (TOP COACH), y tiene estrictamente prohibido reproducirla o copiarla para uso personal o comercial.

 

El usuario que incumpla con el presente acuerdo acepta pagar daños líquidos y determinados por un monto de $250’000,000 MN (DOSCIENTOS CINCUENTA MILLONES DE PESOS CERO CENTAVOS MONEDA NACIONAL), independientemente del monto por daños y perjuicios que determinen los tribunales competentes.

 

Este apartado tendrá vigencia de forma vitalicia en beneficio de TOP COACH.

 

INDEMNIZACIÓN

 

Ante cualquier incumplimiento del usuario de los presentes términos y condiciones de uso o bien, de cualquier obligación inherente al usuario o por el mal uso que éste le dé a la plataforma de TOP COACH, el usuario acepta y se obliga expresamente a indemnizar a TOP

COACH, a sus socios y a sus empleados, y a sacarlos en paz y a salvo de cualquier litigio, demanda, juicio, procedimiento contencioso y/o no contencioso, acusación, y demás análogos. El usuario deberá también cubrir todos los gastos en que TOP COACH incurra a causa del incumplimiento del usuario o del mal uso que proporcione a la plataforma, de forma enunciativa pero no limitativa se incluyen: honorarios de abogados, honorarios notariales y/o cualquier otro.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

El usuario comprende y acepta que el uso de la plataforma de TOP COACH puede llevarlo a perder dinero, por lo que el usuario acepta toda la responsabilidad por las pérdidas económicas que sufra. Las participaciones del usuario son por su propia voluntad y consentimiento.

 

En caso de cualquier reclamo por parte de un usuario, TOP COACH tiene como límite de responsabilidad hasta el monto total invertido por parte del usuario reclamante.

 

NOTIFICACIONES

 

El usuario acepta recibir por parte de TOP COACH todo tipo de comunicación, acuerdos y notificaciones vía electrónica, ya sea por medio del correo electrónico que el usuario registró o actualizó en el sistema, o bien, mediante publicaciones en la plataforma de TOP COACH.

 

 

 

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Los presentes términos y condiciones de uso se rigen y serán interpretados de acuerdo con, bajo y conforme por las leyes mexicanas y cualquier litigio o controversia se disputará ante los tribunales de la Ciudad de Puebla en apego a la legislación de dicha entidad federativa. El usuario renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción presente o futura, que por razón de su domicilio pudiese tener.

 

 OTROS

 

El incumplimiento de TOP COACH de los presentes términos y condiciones por caso fortuito o fuerza mayor, no se considerará incumplimiento de este contrato vinculante.  

 

Los fondos depositados por el usuario en su cuenta no generarán o darán derecho a intereses. Tampoco generarán intereses ni ganancias los montos que el usuario mantenga en su cuenta de juego.

 

Declara el usuario que los fondos económicos que utiliza para participar en la plataforma de TOP COACH no han sido obtenidos de forma ilegal, delictiva y/o no autorizados.

 

TOP COACH está facultado para retener cualquier saldo o retiro del usuario en el caso de que exista algún indicio, duda, o sospecha de que el usuario está involucrado en actividades fraudulentas o ilegales.

 

En ciertas ocasiones, a criterio y discreción de TOP COACH, se solicitará al usuario ganador que firme documentos que lo designen como acreedor de un premio para poder disponer de éste.

 

Como resultado del registro del usuario en el sitio de TOP COACH, el usuario puede recibir a su correo electrónico publicidad de TOP COACH. El usuario acepta que estas comunicaciones comerciales forman parte de su registro, sin embargo podrá optar en cualquier momento por no recibirlas al dar de baja su correo electrónico de la base de datos publicitarios de TOP COACH.

 

El usuario tiene prohibido vender o transferir su cuenta y/o su perfil de usuario.

 

TOP COACH se reserva el derecho a negar el registro en la plataforma de TOP COACH a cualquier solicitante, o bien, negar la entrada a un juego de habilidad a cualquier usuario.

 

Este instrumento contiene el acuerdo completo y único entre el usuario y TOP COACH, cualquier otra declaración verbal o escrita que no se haya incluido en este documento legal no será válida. TOP COACH se reserva el derecho a transferir, ceder, o cualquier otra figura jurídica análoga, el presente documento vinculante a cualquier persona sin necesidad de notificación previa.

 

Si alguna disposición, término o condición de este instrumento o su aplicación a cualquier usuario o circunstancia, fuera considerado nulo o inexigible, no resultará afectado el resto del presente documento, el cual permanecerá en plena vigencia y efecto.

 

En caso de que el usuario tenga duda con respecto a los presentes términos y condiciones de uso, deberá ponerse en contacto con el área de atención al cliente al siguiente correo electrónico: contacto@topcoachmx.com.

 

TOP COACH podrá modificar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento. Tales modificaciones o reemplazo serán publicados dentro de la plataforma www.topcoachmx.com, por lo que el usuario está obligado y es responsable de verificar si existen modificaciones o reemplazo a los mismos.

 

Fecha de la última actualización de los presentes términos y condiciones: [09/septiembre/2020.]