TÉRMINOS Y
CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones constituyen un contrato
vinculante entre Top Fantasy Sports, Sociedad Anónima de Capital Variable,
en lo sucesivo “TOP COACH”, y el usuario de la plataforma www.topcoachmx.com. Se considera usuario de la
plataforma a la persona que acceda y/o use nuestro sitio www.topcoachmx.com, se registre para los servicios
ofrecidos mediante el llenado del formulario correspondiente, o bien, acepte,
envíe o descargue cualquier información o contenido de la plataforma de mérito.
El usuario al ingresar y utilizar este sitio web www.topcoachmx.com
acepta de forma absoluta, plena e incondicional, los presentes términos y
condiciones de uso. Al aceptar los términos y condiciones el usuario está
igualmente obligado a sujetarse a nuestras políticas y/o aviso de privacidad.
TOP COACH es propietario de la marca TOP COACH, su sitio web,
plataformas y demás contenido bajo la denominación TOP COACH.
La plataforma de TOP COACH es un sitio de juegos de habilidad
y entretenimiento deportivo. El usuario tiene prohibido realizar cualquier otra
actividad diferente para las que expresamente fue diseñado el sitio TOP COACH.
ELEGIBILIDAD DEL USUARIO
El usuario expresamente acepta y garantiza a TOP COACH que es
mayor de edad en apego a las leyes de la República Mexicana, y además que
cuenta con la capacidad de goce y de ejercicio para celebrar el presente
contrato vinculante con TOP COACH.
Asimismo, el usuario admite y reconoce ser residente legal de
los Estados Unidos Mexicanos y/o contar con la nacionalidad mexicana. El
usuario deberá acceder a la plataforma de TOP COACH desde territorio nacional o
cualquier otra jurisdicción en la que los juegos de habilidad sean legales y en
la que la plataforma de TOP COACH cumpla con todos los requerimientos legales
que correspondan. Por lo que es responsabilidad exclusiva de cada usuario
garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables antes de ingresar o suscribirse
a la plataforma de TOP COACH.
Cualquier
usuario que no cuente con los requisitos anteriormente mencionados es
inelegible para reclamar cualquier premio.
TOP COACH se reserva el derecho a solicitar documentación
adicional (INE, PASAPORTE, comprobante domiciliario u otro) para poder
confirmar la identidad del usuario. En
caso de no recibir los documentos solicitados en un periodo de 10 días hábiles,
TOP COACH dará por perdido el pago del premio obtenido.
Cada usuario podrá crear o registrar una sola cuenta en el
sitio web de TOP COACH. En el supuesto que se descubra que el usuario utiliza
múltiples cuentas, TOP COACH se reserva el derecho de suspender y/o cancelar
una o todas las cuentas asociadas y cancelar o solicitar el reembolso de los
premios obtenidos por el usuario de manera ilegal.
Los socios y
empleados de TOP COACH, así como sus familiares directos (esposa, esposo,
concubino, concubina, padre, madre, hermano o hermana, hijo o hijos, entre
otros), se encuentran expresamente impedidos para participar en cualquier juego
o competencia de la plataforma y por ende no podrán retirar dinero o premios ni
realizar alguna otra acción que ponga en riesgo la integridad de TOP COACH.
Única y exclusivamente podrán utilizar el sitio con el objetivo de realizar
pruebas y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.
REGLAS
TOP COACH es
una plataforma de juegos de habilidad. Cada usuario ganador es determinado por
las reglas específicas de cada competencia. En cada juego de habilidad el
usuario ganador es quien al utilizar su habilidad y conocimiento sobre deportes
profesionales, obtiene la mayor cantidad de puntos y es acreedor a un premio.
El usuario
comprende y acepta que el uso de la plataforma de TOP COACH puede llevarlo a
perder dinero, por lo que el usuario acepta toda la responsabilidad por las
pérdidas económicas que sufra. Las participaciones del usuario son por su
propia voluntad y consentimiento.
Al aceptar
estos términos y condiciones, el usuario garantiza a TOP COACH que entiende las
reglas y procedimientos específicos de los juegos de habilidad antes de
participar en ellos.
Cada juego de
habilidad tiene una cuota de entrada establecida en pesos mexicanos y
determinada por otros usuarios (competencia privada o pública) o por TOP COACH
(competencias públicas). El usuario que decida participar en un juego de
habilidad deberá completar el proceso de entrada y la cuota de entrada será
deducida del saldo en la plataforma de TOP COACH.
Una vez que el
usuario participe en un juego de habilidad cubriendo la cuota de entrada, ésta
será considerada como pago final y completo, por lo cual, no habrá bajo ninguna
circunstancia reembolso alguno.
El usuario
únicamente podrá solicitar el reembolso de sus fondos dentro de los siete días
naturales posteriores a su depósito. Después de los siete días naturales, el
usuario obligatoriamente tiene que participar en alguna competencia para
solicitar, en su caso, el premio obtenido o el remanente de su saldo.
Si por alguna
razón no se lleva a cabo un juego de habilidad, las cuotas de entrada serán
reembolsadas a los usuarios participantes en sus cuentas de la plataforma de
TOP COACH. TOP COACH se reserva el derecho de cancelar los juegos de habilidad
por causas razonables y justificadas.
Los usuarios
ganadores serán publicados en la plataforma de TOP COACH al finalizar cada
juego de habilidad. Todos los usuarios ganadores serán objeto de una verificación
final por parte de TOP COACH.
CUENTA DE USUARIO
El usuario
deberá registrarse en la plataforma de TOP COACH para poder participar en los
diversos juegos de habilidad ofrecidos por TOP COACH. Para su registro, el
usuario deberá proporcionar de forma verídica, completa y actualizada su
nombre, apellidos, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. TOP
COACH se encuentra facultado para verificar con documentación que la identidad
del usuario satisfaga los presentes términos y condiciones. En caso de que el
usuario no cumpla los términos y condiciones, TOP COACH podrá cancelar de forma
inmediata la cuenta del usuario.
El usuario
deberá en todo momento mantener sus datos actualizados. TOP COACH mantendrá
comunicación con el usuario a través del último correo electrónico que el
usuario proporcione y/o actualice.
Cada usuario
deberá crear un nombre de usuario y contraseña. Para utilizar los servicios
ofrecidos por TOP COACH el usuario deberá ingresar al sitio con su nombre de
usuario y contraseña. El usuario tiene la obligación de mantener su contraseña
en absoluta confidencialidad, por lo cual, TOP COACH no será responsable del
mal uso que el usuario le otorgue a la misma. El usuario será responsable de
todas las transacciones llevadas a cabo en relación a su cuenta usando su
contraseña. Cada persona que se identifique con su nombre de usuario y
contraseña de forma correcta, será
asumida por TOP COACH como el usuario registrado y en consecuencia, todas las
operaciones efectuadas serán válidas.
El usuario
tiene prohibido seleccionar un nombre de usuario de alguna otra persona con la
intención de hacerse pasar por ella, así como utilizar un nombre de usuario
sujeto a los derechos de una persona que no sea el usuario sin la autorización
apropiada o utilizar un nombre de usuario ofensivo, vulgar u obsceno.
Cada usuario podrá crear o registrar una sola cuenta en el
sitio de TOP COACH. En el supuesto que se descubra que el usuario utiliza
múltiples cuentas, TOP COACH se reserva el derecho de suspender y/o cancelar
una o todas las cuentas asociadas y cancelar o solicitar el reembolso de manera
legal, pudiendo TOP COACH retener todas las ganancias de las cuentas de dicho
usuario y ser utilizadas para el pago de daños y perjuicios que se hayan
ocasionado a TOP COACH. De igual forma, TOP COACH podrá proceder y emprender
las acciones legales correspondientes en contra del usuario.
El usuario queda facultado para cancelar su cuenta en la
plataforma de TOP COACH en cualquier momento, según sea su preferencia. En caso
de cierre de la cuenta, TOP COACH cancelará cualquier transacción pendiente y
caducarán todos los saldos del usuario. Por lo cual, el usuario queda obligado
a retirar su saldo previo a la cancelación de su cuenta. En el supuesto de que
el usuario intente cancelar su cuenta mientras está sujeto a investigación por
parte de TOP COACH, TOP COACH podrá retener los fondos de la cuenta del usuario
hasta en tanto finalice la investigación y el usuario no haya incurrido en
ninguna responsabilidad. El usuario aún y cancelando su cuenta en la plataforma
de TOP COACH seguirá siendo responsable de todas las acciones y obligaciones
relacionadas con la misma.
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los presentes términos y condiciones de uso, TOP COACH puede dar de baja o
interrumpir la cuenta del usuario en cualquier momento y de forma inmediata,
con o sin notificación al usuario. TOP COACH no será responsable de la pérdida
y destrucción de la información asociada con la cuenta del usuario.
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transcurran más de 18 meses sin ningún movimiento en la plataforma.
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bancaria y por ende, que TOP COACH no actúa como un intermediario financiero,
institución de crédito y/o institución auxiliar de crédito. Por lo que en
ningún caso se considerará que TOP COACH presta servicios financieros.
PROMOCIONES, OFERTAS, PUBLICIDAD Y
CRÉDITOS VIRTUALES
TOP COACH está
facultado para realizar promociones, bonos de bienvenida, ofertas o publicidad
para atraer mayor cantidad de usuarios. Las promociones están limitadas a una
por usuario y el usuario deberá acoplarse a las reglas, términos y condiciones
establecidas y específicas para cada promoción y/u oferta y/o bono.
A criterio de
TOP COACH, ciertas promociones, ofertas o bonos, podrán ser suspendidos o
cancelados o en su caso, estarán disponibles para determinados periodos o
condiciones específicas. El usuario tiene la obligación de verificar si es o no
elegible para cada promoción, oferta o bono.
TOP COACH está
facultado para otorgar al usuario créditos virtuales mediante promociones,
ofertas, publicidad o bonos. Dichos créditos virtuales deberán ser utilizados
por el usuario en su totalidad un mínimo de una vez y además resultar
ganadores, para que el usuario pueda disponer de estos o bien, proceder a
retirarlos.
TARJETA DE CRÉDITO, TARJETA DE
DÉBITO, DEPÓSITOS EN EFECTIVO, INFORMACIÓN DE PAGO
TOP COACH en
ningún momento y bajo ninguna situación recolecta información financiera del usuario.
La plataforma de TOP COACH funciona con el proveedor de pagos electrónicos Grupo
Conektame, Sociedad Anónima de Capital Variable (en lo sucesivo CONEKTA), por
lo que será este último el que recabe toda la información financiera del
usuario. Mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones, el
usuario otorga su expresa autorización para que TOP COACH emplee los servicios
de CONEKTA para llevar a cabo los servicios que se ofrecen en la plataforma de
TOP COACH. Consecuentemente, el usuario reconoce y da su consentimiento para
que dicho proveedor de pagos procese la información relativa a su tarjeta de
crédito, debido y/o cualquier otro medio de pago análogo.
TOP COACH no
es responsable del uso que CONEKTA realice de los datos personales y
financieros del usuario.
Cuando CONEKTA
reciba los fondos económicos del usuario, CONEKTA transferirá dichos fondos a
TOP COACH y los fondos se verán reflejados en la cuenta del usuario. Una vez
que los fondos se reflejen en la cuenta del usuario, el usuario podrá disponer
de dicho saldo en cualquier modalidad de juego de habilidad que ofrezca TOP
COACH, siempre y cuando tenga saldo suficiente.
Al utilizar
TOP COACH un proveedor de pagos, TOP COACH no es responsable ni garantiza
ningún retraso en el procesamiento o en la recepción de depósitos o retiros.
CONEKTA podrá
cobrar al usuario una comisión al efectuar el retiro de sus fondos económicos.
El usuario deberá sujetarse a los términos y condiciones de CONEKTA.
PLATAFORMA Y/O SOFTWARE DE TOP COACH
TOP COACH es
el único y exclusivo propietario de la plataforma y/o el software www.topcoachmx.com. TOP COACH se reserva todos los
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Queda
estrictamente prohibido para el usuario copiar, traducir, ceder, arrendar,
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tiene la sospecha o la duda razonable que el usuario ha intentado o puede estar
intentando ingresar, acceder o violar el sistema de seguridad de la plataforma,
se cancelará con efecto inmediato la cuenta del usuario. TOP COACH se reserva
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interrupciones, o bien que los servidores estén libres de virus y desperfectos.
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podrá bajo ninguna modalidad obtener ventaja de esos errores.
El usuario
tiene prohibido utilizar cualquier software dentro del sitio de TOP COACH, ya
sea que busque u obtenga de forma directa o indirecta, alguna ventaja
competitiva. Consecuentemente, si TOP COACH tiene la certeza, duda o sospecha
razonable de que el usuario incurrió en dicha actividad irregular, los premios
y/o dinero y/o ganancias que obtenga el usuario no serán entregados.
TOP COACH bajo
ningún supuesto es responsable de cualquier virus, bicho, caballo de troya, o
cualquier otro elemento similar o análogo, a los que el usuario pueda estar
expuesto.
OBLIGACIONES FISCALES
El usuario ganador dentro del sitio de TOP COACH es el único
responsable de cumplir sus obligaciones fiscales, incluyendo el pago de algún
impuesto, contribución o cualquier otra que señalen las autoridades fiscales
competentes. Consecuentemente, el usuario que no satisfaga sus obligaciones
fiscales deberá indemnizar y reembolsar a TOP COACH de todos los gastos, daños
y perjuicios, que se puedan ocasionar como resultado de cualquier reclamo o
demanda efectuada por cualquier autoridad gubernamental en contra del usuario.
GASTOS OPERATIVOS
TOP COACH
cobrará a los usuarios los gastos operativos del sitio y/o plataforma
www.topcoachmx.com. Dicho cobro se obtendrá de la participación de cada usuario
al registrarse a cualquier juego de habilidad ofrecido por TOP COACH.
PRUEBAS DE LA PLATAFORMA CON USUARIOS
El usuario
participante en las pruebas de la plataforma de TOP COACH reconoce que recibirá
valiosa información confidencial divulgada o entregada por la empresa, o sus
socios, directivos o trabajadores, ya sea de forma oral, por escrito o por
cualquier otro medio.
Por ende, el
usuario acepta que, salvo que lo ordene TOP COACH por escrito, en ningún
momento divulgará a ninguna persona ni por algún otro medio, ni utilizará
información confidencial, ni permitirá que ninguna persona o ente revise o haga
copias, transcripciones, fotografías o reproducciones de ningún documento o
medio que contenga o deriven de dicha información confidencial.
El usuario
acuerda tratar dicha Información en forma confidencial y tomar todas las
precauciones posibles para evitar la divulgación de dicha información a
terceros durante la vigencia del presente contrato y con posterioridad al
mismo.
El usuario
expresamente manifiesta que en ningún momento de manera vitalicia, ya sea de
forma voluntaria o involuntaria, con o sin causa, directa o indirectamente,
divulgará la Información confidencial alguna, en parte o en su totalidad, de
forma escrita o de cualquier otra forma, a personas, corporativos, empresas,
compañías, asociaciones u otras entidades, ni utilizará la misma por alguna
razón o propósito.
El usuario
reconoce que entre la información confidencial de TOP COACH se incluye, siendo
esta enumeración meramente enunciativa pero no taxativa:
a) La plataforma online de
TOP COACH en sí misma.
b) Métodos, procesos,
sistemas, ideas, fórmulas, juegos, diseño, logotipos, dibujos, técnicas,
invenciones, procedimientos, programas informáticos y proyectos de
investigación de TOP COACH.
c) Planes o sistemas de
marketing, planes de productos, producción y comercialización.
d) Materiales, productos,
procedimientos, patrones, compilaciones, dispositivos, métodos, procesos,
tecnología, especificaciones, manuales, planes de negocio, software, secretos
industriales, secretos comerciales y servicios.
e) Cualquier otro en función
de las pruebas.
El usuario
entiende que dicha información es confidencial y de propiedad exclusiva de la empresa
TOP FANTASY SPORTS, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (TOP COACH), y tiene
estrictamente prohibido reproducirla o copiarla para uso personal o comercial.
El usuario que
incumpla con el presente acuerdo acepta pagar daños líquidos y determinados por
un monto de $250’000,000 MN (DOSCIENTOS CINCUENTA MILLONES DE PESOS CERO
CENTAVOS MONEDA NACIONAL), independientemente del monto por daños y perjuicios
que determinen los tribunales competentes.
Este apartado
tendrá vigencia de forma vitalicia en beneficio de TOP COACH.
INDEMNIZACIÓN
Ante cualquier
incumplimiento del usuario de los presentes términos y condiciones de uso o
bien, de cualquier obligación inherente al usuario o por el mal uso que éste le
dé a la plataforma de TOP COACH, el usuario acepta y se obliga expresamente a
indemnizar a TOP
COACH, a sus
socios y a sus empleados, y a sacarlos en paz y a salvo de cualquier litigio,
demanda, juicio, procedimiento contencioso y/o no contencioso, acusación, y
demás análogos. El usuario deberá también cubrir todos los gastos en que TOP
COACH incurra a causa del incumplimiento del usuario o del mal uso que
proporcione a la plataforma, de forma enunciativa pero no limitativa se
incluyen: honorarios de abogados, honorarios notariales y/o cualquier otro.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El usuario
comprende y acepta que el uso de la plataforma de TOP COACH puede llevarlo a
perder dinero, por lo que el usuario acepta toda la responsabilidad por las
pérdidas económicas que sufra. Las participaciones del usuario son por su
propia voluntad y consentimiento.
En caso de
cualquier reclamo por parte de un usuario, TOP COACH tiene como límite de
responsabilidad hasta el monto total invertido por parte del usuario
reclamante.
NOTIFICACIONES
El usuario
acepta recibir por parte de TOP COACH todo tipo de comunicación, acuerdos y
notificaciones vía electrónica, ya sea por medio del correo electrónico que el
usuario registró o actualizó en el sistema, o bien, mediante publicaciones en
la plataforma de TOP COACH.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes
términos y condiciones de uso se rigen y serán interpretados de acuerdo con,
bajo y conforme por las leyes mexicanas y cualquier litigio o controversia se
disputará ante los tribunales de la Ciudad de Puebla en apego a la legislación
de dicha entidad federativa. El usuario renuncia a cualquier otro fuero o
jurisdicción presente o futura, que por razón de su domicilio pudiese tener.
OTROS
El
incumplimiento de TOP COACH de los presentes términos y condiciones por caso
fortuito o fuerza mayor, no se considerará incumplimiento de este contrato
vinculante.
Los fondos
depositados por el usuario en su cuenta no generarán o darán derecho a
intereses. Tampoco generarán intereses ni ganancias los montos que el usuario
mantenga en su cuenta de juego.
Declara el
usuario que los fondos económicos que utiliza para participar en la plataforma
de TOP COACH no han sido obtenidos de forma ilegal, delictiva y/o no
autorizados.
TOP COACH está
facultado para retener cualquier saldo o retiro del usuario en el caso de que
exista algún indicio, duda, o sospecha de que el usuario está involucrado en
actividades fraudulentas o ilegales.
En ciertas
ocasiones, a criterio y discreción de TOP COACH, se solicitará al usuario
ganador que firme documentos que lo designen como acreedor de un premio para
poder disponer de éste.
Como resultado
del registro del usuario en el sitio de TOP COACH, el usuario puede recibir a
su correo electrónico publicidad de TOP COACH. El usuario acepta que estas
comunicaciones comerciales forman parte de su registro, sin embargo podrá optar
en cualquier momento por no recibirlas al dar de baja su correo electrónico de
la base de datos publicitarios de TOP COACH.
El usuario
tiene prohibido vender o transferir su cuenta y/o su perfil de usuario.
TOP COACH se
reserva el derecho a negar el registro en la plataforma de TOP COACH a
cualquier solicitante, o bien, negar la entrada a un juego de habilidad a
cualquier usuario.
Este
instrumento contiene el acuerdo completo y único entre el usuario y TOP COACH,
cualquier otra declaración verbal o escrita que no se haya incluido en este
documento legal no será válida. TOP COACH se reserva el derecho a transferir,
ceder, o cualquier otra figura jurídica análoga, el presente documento
vinculante a cualquier persona sin necesidad de notificación previa.
Si alguna
disposición, término o condición de este instrumento o su aplicación a
cualquier usuario o circunstancia, fuera considerado nulo o inexigible, no
resultará afectado el resto del presente documento, el cual permanecerá en
plena vigencia y efecto.
En caso de que
el usuario tenga duda con respecto a los presentes términos y condiciones de
uso, deberá ponerse en contacto con el área de atención al cliente al siguiente
correo electrónico: contacto@topcoachmx.com.
TOP COACH podrá
modificar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento. Tales
modificaciones o reemplazo serán publicados dentro de la plataforma www.topcoachmx.com, por lo que el usuario está obligado
y es responsable de verificar si existen modificaciones o reemplazo a los
mismos.
Fecha de la
última actualización de los presentes términos y condiciones: [09/septiembre/2020.]